Kontakt Playmobilland

Som familie der også har børn, ved vi at oplevelser med legetøj har stor betydning. Både for forældre, bedsteforældre og for børnene. Derfor kan du altid henvende dig til os.

Du kan bruge nedenstående formularer, afhængig af årsagen til du ønkser kontakt.

Du kan også ringe til os på 4086 6629

(hverdage ml. 12 og 18)

 

Hvad skal du have hjælp til?

Jeg har spørgsmål inden jeg køber.

Jeg ønsker at fortryd mit køb.

Jeg vil gerne reklamere over fabriksfejl.

Jeg vil søge om refusion / nedslag i pris.

Før eller efter køb

Brug denne formular, hvis du har et spørgsmål til et produkt, afhentning eller søger specifikt Playmobil legetøj. 

Vi besvarer henvendelser indenfor 24 timer.

Fortryd dit køb

  • At du kan returnere Playmobil købt hos Playmobilland.dk op til 14 dage fra du har givet os besked om din fortrydelse.
  • Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. 
  • Fortrydelsesretten gælder kun Playmobil pakker købt hos Playmobilland.dk.
  • Uåbnede og ubeskadigede Playmobil pakker refunderes 100%
  • Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi. I visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.  Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, vil det medføre en værdiforringelse af varen.

Du kan også ringe til os på 4086 6629

Reklamation ved fabriksfejl

Er dit Playmobil legetøj defekt ved køb, mangler der dele eller går det i stykker inden for 2 år, skal du udfylde denne formular.

Går en del i stykker, fordi du trådt på den, eller fordi du tager for hårdt under samlingen, dækker reklamationsretten ikke.  

Ansøg om refusion

Har dit Playmobil legetøj fabriksfejl, eller mangler der en del, kan du få nedslag i prisen. Udfyld nedenstående formular for at ansøge om refusion.

Kontakt Playmobilland

Som familie der også har børn, ved vi at oplevelser med legetøj har stor betydning. Både for forældre, bedsteforældre og for børnene. Derfor kan du altid henvende dig til os.

Ring til os

4086 6629

Hverdage ml. 12 – 18.

Spørgsmål før eller efter køb

Brug denne formular, hvis du har et spørgsmål til et produkt, afhentning eller søger specifikt Playmobil legetøj. 

Vi besvarer henvendelser indenfor 24 timer.

Fortryd dit køb

  • At du kan returnere Playmobil købt hos Playmobilland.dk op til 14 dage fra du har givet os besked om din fortrydelse.
  • Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. 
  • Fortrydelsesretten gælder kun Playmobil pakker købt hos Playmobilland.dk.
  • Uåbnede og ubeskadigede Playmobil pakker refunderes 100%
  • Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi. I visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.  Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, vil det medføre en værdiforringelse af varen.

Du kan også ringe til os på 4086 6629

Reklamation ved fabriksfejl

Er dit Playmobil legetøj defekt ved køb, mangler der dele eller går det i stykker inden for 2 år, skal du udfylde denne formular.

Går en del i stykker, fordi du trådt på den, eller fordi du tager for hårdt under samlingen, dækker reklamationsretten ikke.  

Ansøg om refusion

Har dit Playmobil legetøj fabriksfejl, eller mangler der en del, kan du få nedslag i prisen. Udfyld nedenstående formular for at ansøge om refusion.