e-mærket siden 2019

3 - 7 hverdages levering

Gratis returlabel medfølger

VISA og Mastercard

Familiedrevet siden 1990'erne

Kundeservice 4086 6629

NÅR DU SØGER HJÆLP

Fordi vi er 3 familiemedlemmer, der først og fremmest hygger os med salg af Playmobil, vælger vi at tro vores kunder – du er også en familie. Derfor er det let at fortryde og returnere varer.

GENVEJE

Fortryd dit køb – når Playmobil æsken er uåbnet
Reklamation – hvis legetøjet er i stykker
Søg om refusion – få nedslag i prisen ved fejl / mangler

Vores mål

Fordi vi er 3 familiemedlemmer, der først og fremmest vil hygge med salg af Playmobil, bevarer vi ambitionerne (og fødderne) på jorden. Vi gør vores bedste og lover ikke mere end vi kan holde!

Fortryd dit køb

Ønsker du at fortryde et køb, anbefaler vi du læser reglerne for at fortryde hele eller dele af et køb under vores Handelsbetingelser. Herefter skal du blot følge de fire trin.

Din fortrydelsesret dækker

  • At du kan returnere Playmobil købt hos Playmobilland.dk op til 14 dage fra du har givet os besked om din fortrydelse.
  • Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. 
  • Fortrydelsesretten gælder kun Playmobil pakker købt hos Playmobilland.dk.
  • Uåbnede og ubeskadigede Playmobil pakker refunderes 100%
  • Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi. I visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.  Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, vil det medføre en værdiforringelse af varen.

1. Udfyld og Indsend formularen
2. Pak æsken grundigt i en papkasse
3. Sæt returlabel på papkassen
4. Aflevér hos nærmest GLS pakkeshop

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

Reklamation

Søg om refusion