Reklamationsret gælder fabriksfejl

Du kan reklamere, hvis du er ved at samle en Playmobil Borg, en speedbåd eller dyreklinik, og opdager at en del ikke er lavet korrekt fra fabrikken.

Selvom Playmobil bærer det uhyre prestigiøse TÜV LGA certifikat sker det en sjælden gang i mellem, at en del går i stykker mens den bliver lavet på fabrikken. 

Brug formularen på denne side, til at reklamere, hvis noget er i stykker, mangler eller ser forkert ud.

Reklamation gælder ikke forkert brug.

Går en del i stykker, fordi du trådt på den, eller fordi du tager for hårdt under samlingen, dækker reklamationsretten ikke.  

Hvad gør jeg hvis noget går i stykker?

Er du uheldig under samling, eller går det bare galt, så skriv på kundeservice@playmobilland.dk eller ring til os på +45 4086 6629 (hverdage ml. 12-18). Måske vi har en reservedel liggende fra en gammel æske, eller ved hvor du kan bestille reservedele.

Du kan også søge og bestille reservedele direkte hos Playmobil

Find reservedele

Udfyld reklamationsformular

Jeg ønsker at reklamere over et Playmobil produkt, og mener der er tale om en fabriksfejl eller materialefejl.